Tyto informace popisují způsob, jakým správce zpracovává osobní údaje uživatelů webových stránek https://vigo.vig.cz (dále jen „web“) v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (dále jen „GDPR“).
1. Správce osobních údajů
AIS Servis, s.r.o., se sídlem Brno, Česká republika, člen skupiny Vienna Insurance Group, poskytovatel služeb pro společnost Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group (dále jen „správce“).
Kontaktní e-mail správce: vigo@ais-servis.cz
Pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO) skupiny VIG je možné kontaktovat prostřednictvím kontaktních údajů společnosti Kooperativa pojišťovna, a.s.: dpo@koop.cz.
2. Rozsah a účel zpracování
Správce zpracovává následující kategorie osobních údajů:
- Registrační údaje (e-mail, jméno, heslo v hashované podobě) – pro vytvoření a správu uživatelského účtu.
- Technické údaje (IP adresa, typ prohlížeče, údaje z cookies) – pro zajištění provozu, bezpečnosti a analytiky.
- Údaje z komunikace (obsah e-mailů, dotazů) – pro vyřízení požadavků uživatelů.
3. Právní základ zpracování
- Plnění smlouvy nebo opatření před uzavřením smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (správa uživatelského účtu).
- Oprávněný zájem správce – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (zajištění bezpečnosti, prevence zneužití).
- Souhlas subjektu údajů – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (analytické a marketingové cookies).
- Plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
4. Doba uchování
Osobní údaje jsou zpracovávány po dobu trvání registrace a následně po dobu nezbytnou pro splnění zákonných povinností (zpravidla nejvýše 3 roky od poslední aktivity účtu), není-li stanoveno jinak.
5. Příjemci osobních údajů
Správce může osobní údaje předávat následujícím zpracovatelům:
- poskytovatelé hostingových a cloudových služeb;
- poskytovatel služby rozesílání e-mailů (Resend) – pouze v rozsahu nutném pro odeslání verifikačních a servisních zpráv;
- další společnosti skupiny Vienna Insurance Group v rozsahu nezbytném pro poskytování sdílených služeb.
Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo EU / EHP bez zajištění odpovídajících záruk dle čl. 46 GDPR.
6. Práva subjektu údajů
Ve vztahu ke zpracovávaným údajům máte právo:
- na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR),
- na výmaz („právo být zapomenut“, čl. 17 GDPR),
- na omezení zpracování (čl. 18 GDPR),
- na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR),
- vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
- odvolat udělený souhlas (čl. 7 odst. 3 GDPR),
- podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
7. Zabezpečení
Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů (šifrování přenosu přes TLS, hashování hesel, řízení přístupů, logování, pravidelné bezpečnostní revize).
8. Kontakt
Své žádosti týkající se zpracování osobních údajů zasílejte na vigo@ais-servis.cz, případně pověřenci pro ochranu osobních údajů VIG na dpo@koop.cz.